在當(dāng)今快速變化的全球酒店業(yè)格局中，技術(shù)已成為驅(qū)動增長、提升賓客體驗(yàn)和優(yōu)化運(yùn)營效率的核心引擎。作為行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)級云軟件提供商，Infor始終致力于通過持續(xù)的戰(zhàn)略投資和產(chǎn)品創(chuàng)新，為酒店及餐飲服務(wù)企業(yè)打造面向未來的解決方案。其專為酒店業(yè)設(shè)計(jì)的云軟件服務(wù)，正以前瞻性的視野和深厚的行業(yè)積淀，重塑行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。

一、 持續(xù)投資：夯實(shí)技術(shù)基石，構(gòu)建敏捷未來

Infor深知，穩(wěn)健可靠的技術(shù)平臺是創(chuàng)新的基石。公司持續(xù)對云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)安全架構(gòu)和平臺可擴(kuò)展性進(jìn)行大規(guī)模投資。通過利用亞馬遜云科技（AWS）等全球領(lǐng)先的云服務(wù)，Infor Hospitality解決方案確保了極高的可用性、卓越的性能與全球覆蓋能力。這種投資不僅保障了客戶數(shù)據(jù)的安全與隱私，符合日益嚴(yán)格的全球數(shù)據(jù)法規(guī)，更賦予了酒店企業(yè)前所未有的業(yè)務(wù)敏捷性。酒店集團(tuán)可以快速部署新物業(yè)、輕松整合收購資產(chǎn)，并能根據(jù)市場波動靈活調(diào)整資源，從而從容應(yīng)對各種挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

二、 產(chǎn)品創(chuàng)新：以行業(yè)需求為導(dǎo)向，打造端到端智能套件

Infor Hospitality的創(chuàng)新并非閉門造車，而是深度融入行業(yè)脈絡(luò)，與客戶緊密協(xié)作的結(jié)果。其云軟件套件覆蓋了酒店運(yùn)營的方方面面，并持續(xù)引入尖端功能：

1. 核心運(yùn)營智能化：下一代物業(yè)管理系統(tǒng)（PMS）和銷售點(diǎn)（POS）系統(tǒng)深度整合，實(shí)現(xiàn)前臺、客房服務(wù)、餐飲消費(fèi)等數(shù)據(jù)的實(shí)時流動與統(tǒng)一管理，提升運(yùn)營協(xié)同效率。
2. 收入與分銷戰(zhàn)略升級：先進(jìn)的收入管理系統(tǒng)（RMS）結(jié)合人工智能與機(jī)器學(xué)習(xí)算法，能夠更精準(zhǔn)地預(yù)測需求、動態(tài)優(yōu)化定價，并通過集成的渠道管理工具，幫助酒店在眾多分銷渠道中實(shí)現(xiàn)收入最大化。
3. 賓客體驗(yàn)個性化：利用客戶數(shù)據(jù)平臺（CDP）和移動技術(shù)，構(gòu)建360度賓客視圖。從預(yù)訂前的個性化營銷，到入住中的移動入住、智能客房控制，再到離店后的忠誠度管理，為賓客創(chuàng)造無縫且獨(dú)特的全旅程體驗(yàn)。
4. 企業(yè)級分析與規(guī)劃：內(nèi)置的商務(wù)智能（BI）工具和績效管理模塊，為管理層提供實(shí)時、可視化的運(yùn)營與財務(wù)儀表盤，支持基于數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略決策和長期規(guī)劃。

三、 云服務(wù)價值：超越軟件，賦能業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

Infor提供的不僅僅是軟件，更是一種基于訂閱模式的云服務(wù)體驗(yàn)，這為酒店業(yè)者帶來了根本性的價值轉(zhuǎn)變：

• 降低總體擁有成本（TCO）：無需高昂的初期硬件投資和持續(xù)的維護(hù)費(fèi)用，轉(zhuǎn)變?yōu)榭深A(yù)測的運(yùn)營支出模型。
• 實(shí)現(xiàn)持續(xù)自動更新：酒店可以始終使用最新版本的功能，無需經(jīng)歷復(fù)雜且昂貴的升級項(xiàng)目，始終保持技術(shù)領(lǐng)先性。
• 增強(qiáng)可擴(kuò)展性與集成性：基于微服務(wù)的云原生架構(gòu)，使得系統(tǒng)能夠輕松擴(kuò)展，并通過Infor OS平臺和開放的API，無縫連接第三方應(yīng)用及物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)。
• 聚焦核心業(yè)務(wù)：將IT基礎(chǔ)設(shè)施的復(fù)雜性與維護(hù)工作交由專家負(fù)責(zé)，使酒店管理團(tuán)隊(duì)能更專注于服務(wù)賓客和發(fā)展業(yè)務(wù)。

面對勞動力市場變化、賓客期望提升和可持續(xù)發(fā)展等新挑戰(zhàn)，酒店業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已進(jìn)入深水區(qū)。Infor Hospitality通過堅(jiān)定不移的持續(xù)投資和以客戶為中心的產(chǎn)品創(chuàng)新，其云軟件服務(wù)正成為全球酒店集團(tuán)和獨(dú)立酒店實(shí)現(xiàn)韌性增長、差異化競爭的關(guān)鍵伙伴。Infor將繼續(xù)攜手行業(yè)客戶，利用云技術(shù)的強(qiáng)大力量，共同解鎖酒店運(yùn)營與賓客體驗(yàn)的無限潛能，駕馭行業(yè)變革，贏取長遠(yuǎn)未來。